Meer dan werk alleen
van den Outenaar IT bv is gespecialiseerd in het vervaardigen van maatwerkoplossingen. Bent u op zoek naar een oplossing dat verder gaat dan een standaard pakket? Neem eens vrijblijvend contact op!
Wie ben ik
Mijn ervaring met het ontwikkelen van software begon met een computerprogramma dat iemand voor mij aan het maken was maar dat niet afrondde. Toen ben ik het zelf gaan uitzoeken met de helpfunctie en met een tijdschrift over programmeren (Internet en Google was toen nog niet zo’n ding). Ik heb het klantenbeheersysteem toen zelf afgerond en vervolgens uitgebreid. Maar ik was fulltime opticien dus het gebeurde in de tijd die over was.
De vervolg stap was het maken van programma’s voor anderen, maar in 1999 besloot ik dat ik dit fulltime wilde gaan doen en ik ging solliciteren.Mijn eerste opdracht als software ontwikkelaar was het maken van iets waar een eerdere collega al 2 maanden niet uit kwam, een paar dagen later had ik het afgerond. Ik ontdekte dat mijn inzicht van complexe systemen één van mijn kwaliteiten was. Ik begon als junior maar 5 maanden later was ik senior en vestigingsmanager.
Voor mij is het altijd de uitdaging geweest om iets te maken wat de klant echt nodig had, maar dat was niet noodzakelijkerwijs hetgeen er gevraagd was. De klant weet wel zijn probleem, maar bedenkt met zijn eigen inzichten een oplossing.
Mijn kracht zit in het overzien van de processen van de klant en het doorvragen totdat het helemaal duidelijk is, pas daarna kan er een oplossing bedacht worden die echt werkt. Dan ben ik het meest in mijn vel; ontdekken wat het eigenlijke probleem is, doorvragen tot het helemaal duidelijk is, en dan met een voorstel komen. Ook hoort hierbij het bepalen wat de gebruiker niet mag om de integriteit van de gegevens te behouden.
Klanten bellen nu regelmatig met de vragen als; “Hoe werkt ons bedrijfsproces nou precies?” en “Ik weet nog niet precies wat ik nodig heb dus ik bel eigenlijk om daar achter te komen”.
Omdat het leven meer is dan werken alleen beperk ik het werk tot 4 dagen per week en mijn domeinnaam (mdwa.nl, van meer dan werk alleen) helpt me daar aan te herinneren.
Diensten
De software die wij maken is altijd maatwerk. Uitgangspunt zijn uw wensen maar we onderzoeken ook uw bedrijfsprocessen rondom uw wens. Wellicht is er meer mogelijk dan u gedacht heeft of kunnen bepaalde stappen eenvoudiger of zelfs geautomatiseerd worden. We gaan voor een oplossing die uw verwachtingen overtreft!
U heeft eigen ontwikkelaars maar komt mankracht tekort om incidenten op te lossen of nieuwe wensen toe te voegen? We kunnen u ondersteunen door mee te werken in uw bestaande team. Dat kan voor een dag in de week, maar ook op oproep basis.
Wilt u uren registreren voor uw medewerkers maar past uw bedrijfsacticiteit niet in een standaard urenregistratie? Wij hebben een intern urenregistratie systeem dat klaar ligt om aangepast te worden aan uw wensen. De basis ligt er en alleen uw specifieke aanpassingen hoeven toegevoegd te worden.
Wilt u een sparring partner, iemand die met u meedenkt over uw software. Wij kunnen u advies geven.
Heeft u al maatwerksoftware die nog werkt maar is het tijd voor vernieuwing, modernisering en meer veiligheid. Dan wilt u uw bedrijfslogica die nog werkt natuurlijk behouden. De aanwezige sourcecode aanalyseren we en de kern van uw bedrijfsprocessen brengen we over naar een moderne omgeving. Dat kan als u beschikt over de sourcecode en uw huidige software geschreven is in één of meer van onderstaande variaties:
- Foxpro
- Visual Foxpro
- Visual Basic 6
- VB.Net
- MS Access
- Excel
- C#
Ervaring
- Productieplanning
- Afdrukken van orderbonnen en stickers
- Gebruik van barcodes om orderstatus te volgen
- Aanmaken van verzendlijsten en facturen
- Boekingen voor hotels, zeil- en cruiseschepen
- Facturatie, Versturen aanmaningen
- Onderhoud accommodaties, kamers
- Rapportages
- Het registreren van uren van intern personeel en ingehuurde krachten
- Akkorderen van uren
- Gescheiden facturering voor gedetacheerde medewerkers
- Rapportage over gemaakte uren per klant, project en medewerker
- Signalering niet ingevoerde uren
- Klant- en project-specifieke invoervelden en verplichtingen
- Klant en orderbeheer
- Artikelbeheer
- Afdrukken klantenpas
- Agenda
- Emailing van facturen
- Verkoopoverzichten
- Gegevens uit CRM omzetten om geschikt te maken voor publicatie in kampeergidsen
- Tekenen van afbeeldingen op landkaarten in Adobe Illustrator
- Automatisch indelen van pagina's op basis van beschikbare gegevens met verschillende afmetingen
- Opzetten van jaarlijkse zakelijke voorwaarden inclusief eventuele kortingen, bonussen en verkoopdoelen
- PDF rapport specifiek voor de klant inclusief grafieken.
- Voor interne goedkeuring geïntegreerd met Docusign voor het zetten van digitale handtekeningen
- Aanmaken van opportunities
- Bewerken van opdrachten
- Planning van afspraken
- Automatische just-in-time inkoop op basis van actuele voorraad
- Planning van opdrachten
- Facturering
- Statistiek over opdrachten en facturen
- Afhandeling van klachten en verschillende soorten garantie
- Integratie van transcripties van telefoongesprekken, klanttevredenheidsonderzoeken, externe planning en postcodebestanden
- Rapporteren financiële gegevens
- Voorspellingen op basis van voortgang en beschikbare capaciteit en planning
- Uitwisseling van gegevens met externe systemen
Contact
Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem contact met ons op!
van den Outenaar IT bv
Bijenkorf 55
6961 PA Eerbeek
Telefoon 085 043 2261
E-mail info@mdwa.nl